Waarom ValidShop bestaat

Een paar jaar geleden was een oplichtersshop makkelijk te herkennen. De foto's waren gestolen, de tekst stond vol fouten en het ontwerp zag eruit alsof het in haast was gemaakt. Dat is geen betrouwbaar teken meer.

Met AI maakt iemand met slechte bedoelingen nu in de tijd van een kop koffie een strak ontwerp, goed leesbare productteksten en een stapel verzonnen reviews. Zo iemand kan het uiterlijk van een echte webshop kopiëren, de shop lanceren, een paar weken betalingen ophalen en verdwijnen. Daarna begint hij onder een nieuwe naam opnieuw.

Je zou geen getraind oog nodig moeten hebben om het verschil te zien. Die kloof proberen wij te dichten.

De eerste groep is de consument. Iedereen kan erin trappen als een prijs aantrekkelijk lijkt en de kassa er professioneel uitziet. Het geld is meestal weg voordat de twijfel toeslaat.

De tweede groep is minder zichtbaar: eerlijke webshopeigenaren. Elke nepwebshop maakt mensen een beetje argwanender tegenover de echte. Een kleine webshop die alles goed doet, betaalt met gemiste omzet voor het gedrag van oplichters. Een duidelijke, openbare betrouwbaarheidscheck helpt goede webshops om op te vallen om de juiste redenen.

ValidShop heeft alleen waarde als je de uitkomst kunt geloven. Daarom zijn de regels simpel en veranderen ze niet, wie er ook vraagt.

• Elke webshop wordt op dezelfde manier gecontroleerd, met dezelfde criteria.
• Een score is niet te koop. Een webshop met een lage of risicovolle uitkomst kan niet betalen voor een hogere score, en geen enkel bedrag verandert dat.
• Webshopeigenaren kunnen niet betalen om een uitkomst te verbergen of te verzachten.
• De enige weg naar een betere score is het verhelpen van de dingen die de score verlaagden.

Verbetert een webshop, dan laat de volgende check dat zien. Klopt een uitkomst niet, bijvoorbeeld omdat iets niet bereikbaar was toen wij keken, laat het ons weten en we controleren opnieuw. Dat is een correctie, geen gunst.

De mensen die het meeste risico lopen, kunnen vaak het minst betalen voor advies. En de check is alleen nuttig als mensen hem ook echt uitvoeren voordat ze kopen. Daarom is er geen account, geen abonnement en geen limiet op het aantal webshops dat je opzoekt.

We hebben liever een betrouwbaar hulpmiddel dat iedereen gebruikt dan een betaald hulpmiddel dat weinig mensen zien. Het houdt ons ook eerlijk: zonder adverteerders en zonder betalende webshops hoeven we niemand tevreden te stellen behalve degene die de uitkomst leest.

Een score is een momentopname van wat we konden zien op de dag van de check. Het is een sterk signaal, geen garantie. Een hoge score belooft geen perfecte ervaring en een lage score bewijst niet dat een webshop oplicht. Pagina's kunnen onbereikbaar zijn, beschermd worden door beveiligingstools of tijdelijk offline zijn, en dat kan een uitkomst omlaag trekken.

Gebruik de score als één van de aanwijzingen naast je eigen oordeel. Hoe de score is opgebouwd lees je bij hoe het werkt, en elke webshoppagina toont de opbouw achter de score.

Een webshop gevonden die hoger scoort dan terecht is, of een uitkomst die onterecht lijkt? Schrijf ons via het contactformulier. Heb je zelf een webshop? Lees hoe je die kunt claimen en hoe je je score kunt verbeteren.